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要取消订单或申请退款，通常需要登录到购买平台（如淘宝、京东等）的账户，然后找到相应的订单进行操作。具体的步骤可能会因平台而异，以下是一个大致的流程。
1、登录账户：打开购买平台的应用程序或网页，并使用您的账户信息登录。
2、找到订单：在账户页面，找到“订单”或“我的订单”选项，点击进入订单列表。
3、选择订单：在订单列表中，找到您想要取消或退款的订单。
4、取消订单或申请退款：
取消订单如果订单状态允许取消，通常会有一个“取消订单”的按钮，点击后按照页面提示操作即可。
申请退款如果订单已经发货或您希望退款，点击“申请退款”按钮，并按照页面提示填写退款原因、退款金额等信息。
5、提交申请：确认信息无误后，提交取消订单或退款申请。
6、联系客服：如果平台自动取消或退款功能不可用，或者您遇到任何问题，可以联系平台的客服团队，他们会为您提供帮助。
7、等待处理：提交申请后，等待平台处理您的请求，处理时间可能会因平台或订单状态而异。
不同的购买平台在具体操作上可能有所不同，如果您遇到任何问题或困惑，建议直接联系平台的客服人员以获取帮助，在某些情况下，即使提交了取消订单或退款申请，商家或平台也有权决定是否接受您的请求。